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Citas Issste

Para qué sirve la oficina virtual ISSSTE: trámites y servicios que ofrece

Oficina virtual ISSSTE

La oficina virtual ISSSTE es una página en Internet que cuenta con todos los servicios que ofrece el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.

Dentro de esta oficina podrás hacer todos los trámites que necesites de manera fácil e intuitiva. Hasta puedes entrar en la sala de chat y hablar con algún representante de manera directa.

¿Cómo ingresar a la oficina virtual ISSSTE?

Hay una gran cantidad de tramites que puedes realizar por medio de las oficinas virtuales. Lo primero que debes hacer para poder utilizar esta plataforma es estar dado de alta.

Si no fuiste dado de alta puedes pedir un alta provisional hasta que lo seas de manera permanente. Para darte de alta de manera provisional necesitas la siguiente documentación:

  • Identificación oficial vigente del trabajador(a) (Credencial para votar INE, Pasaporte, Cédula Profesional)
  • Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua)
  • Último comprobante de pago o, en su caso, constancia laboral expedida por la Dependencia o Entidad
  • Acta de Nacimiento del trabajador(a)
  • Clave Única de Registro de Población (CURP) del trabajador(a)

Para poder realizar este tramite debes hacerlo de manera presencial en el Departamentos de Afiliación y Prestaciones Económicas en las Delegaciones y Áreas técnicas en las Clínicas de Medicina Familiar, que se encuentran en las oficinas de la Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE. Los días de atención son de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.

Oficina virtual ISSSTE
Oficina virtual ISSSTE

Una vez que estés dado de alta puedes ingresar en la oficina con tu nombre y tu CURP (Clave Única de Registro de Población).

Registro

Para registrarte debes ingresar a https://oficinavirtual.issste.gob.mx/Registro poner tu CURP y hacer clic en buscar. Luego debes ingresar los datos que se te piden. Un nombre de usuario, tu correo electrónico y una contraseña. La contraseña debe tener 7 caracteres como mínimo con mayúsculas, minúsculas o números. Luego das clic en Crear usuario.

Se te enviará un mail a tu correo electrónico con tus datos de registro. Ahora ya puedes iniciar sesión.

Para iniciar sesión debes poner tu nombre de usuario y contraseña, y dar clic en iniciar.

¿Qué se puede hacer en la oficina virtual de ISSSTE?

Dentro de la oficina virutal de ISSSTE puedes realizar una gran variedad de tramites. Podrás descargar tu expedientes y consultar tus estados de cuenta.

Dentro de la lista de trámites están:

  • Educación
  • Identidad
  • Salud
  • Programas sociales
  • Trabajo
  • Impuestos y contribuciones
  • Migración, visa y pasaporte
  • Economía
  • Territorio y vivienda
  • Turismo
  • Medio ambiente
  • Seguridad, legalidad y justicia
  • Servicios financieros
  • Comunicaciones y transporte
  • Energía
  • Asociaciones y organizaciones
  • Denuncias, quejas y desconformidades
Oficina virtual ISSSTE
Oficina virtual ISSSTE

Sistema de salud

Dentro del sistema de salud hay una gran rama de disciplinas que se pueden consultar dentro de las oficinas virtuales.

Dentro de la atención médica podemos registrar a nuestro concubina, cónyugue o nuestro hijo como derechohabiente de ISSSTE. De esta manera puede beneficiarse de todos los servicios que se ofrecen.

Los temas de salud son:

  • Adicciones
  • Atención médica
  • Atención médica pediatra
  • Defunciones
  • Donación de órganos
  • Educación en salud
  • Médicos residentes
  • Protección sanitaria
  • Quejas médicas
  • Sangre y componentes
  • Seguros medicos
  • Servicios sociales, deportivos y culturales
  • Urgencias

Dentro de la página puedes pedir una cita médica de manera muy simple. Sólo tienes que ir llenando los datos que se te pidan y así arreglar una cita para el día que mejor te convenga.

Oficina virtual ISSSTE
Oficina virtual ISSSTE

Desde la plataforma virtual podrás consultar tus citas y cancelarlas cuando lo necesites, sin necesidad de hablar con ningún personal a cargo. De todas maneras, si prefieres hablar con alguien puedes hacerlo por teléfono.

La oficina virtual funciona como una oficina real pero con la ventaja de hacerlo en el momento que más cómodo te resulte y sin perder tiempo.

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